各地市聯網客戶消防主機中，為確保在日常消防監控服務中發揮-大的作用，對此種消防主機的常見故障及排除方法相應的了解顯得尤為重要，現就此作簡要介紹：
當發生故障時，首先應按“消音”鍵中止警報聲。然后應根據控制器的故障信息檢查發生故障的部位，確認是否有故障發生；若確認有故障發生，應根據情況采取相應措施：
一、當報主電故障時，應確認是否發生主電停電，否則檢查主電源的接線、熔斷器是否發生斷路。主電斷電情況下，備電可以連續供電8小時；
二、當報備電故障時，應檢查備用電池的連接器及接線；
三、當備用電池連續工作時間超過8小時后，也可能因電壓過低而報備電故障；
四、若為現場設備故障，應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，應將其屏蔽，待故障排除后再利用設備釋放功能將設備恢復；
五、當發生故障原因不明或無法恢復時，請盡快通知安裝單位或廠家進行維修；
六、若系統發生異常的聲音、光指示、氣味等情況時，應立即關閉電源，并盡快通知安裝單位或廠家。

火災自動報警系統使用須知
   為使用戶正確掌握使用火災自動報警系統的知識，做好日常使用和維護工作，并制訂相應的管理制度，使火災自動報警系統真正為保衛單位財產安全發揮作用。現簡要介紹使用須知：
一、火災自動報警控制器使用常識：
１．開機：接通220V電源，工作顯示燈亮。如控制器的備用電源（簡稱備電）回路中裝有開關，其開關請注意也必須放在“開”的位置。
２．關機：切斷220V電源，同時也必須關掉備電開關。
３．自檢：使用控制器的“自檢”功能，可以檢查系統中的各探測器是否全部處于正常的安裝狀態。

自檢功能的操作方式基本有以下幾種：

A．按下自檢鍵（或對應區號自檢鍵）后，相應探測器的房號燈應亮，同時探測器底座的確認燈應亮，機器發出火警聲響，如某房號燈不亮，該探測器可能存有開路等故障。

Ｂ．按下自檢鍵，再配合使用“后續”鍵，各探測器相應的地址編號（或房間號）在“數字顯示窗”中依次出現。如檢查不到某只探測器的編號，該探測器可能存有開路或自身故障。

Ｃ．通過數字鍵盤，輸入特定的“操作密碼“后，各探測器的狀態在液晶屏中列表顯示，其中包含探測器的故障信息。由于控制器的生產年代或類型不同，自檢功能的操作方式將有很多細節上的區別。
４．備用電源（簡稱備電）維護：備電實際上是“可充放電的電池組”，當220V電源供電中斷時，備電將維持控制器在監視狀態下工作8小時。備電的日常維護注意事項：Ａ．停電或切斷220V電源供給后，不可以機器長時間使用備電，以免電池內電能耗凈，無法再充電造成報廢。Ｂ．正常情況下，每3個月左右讓機器使用備用電源一次，使用中需要及時觀察備電的狀態，臨近電量用盡時立即恢復220V電源的供給。長時間不使用備電，電池組將產生“記憶效應”導致容量下降。

二．報警后處理程序：
１．值班員在控制器顯示出報警信息后，首先要準確判斷報警位置，然后以-快速度趕至現場，查明火情――（以下轉入貴單位自己制定的處理程序執行）。
２．非火警報警：查明現場報警系非火警因素，允許對控制器進行“消音”操作，但復位工作應待主管負責人確認之后才可進行。注：煙、粉塵、水蒸汽、風速等均會引起非火警因素報警。
3．故障報警：當控制器或系統出現故障時，控制器會亮故障燈，并發出與火警明顯不同的“故障音響”，提醒人們注意，此時一部分種類的控制器不能消去故障音響，應迅速找維修人員進行修理，此時切斷控制器的電源是非常錯誤的，甚至會造成無法彌補的過失。
４．記錄：以上任何一種情況發生時，值班員均要填寫記錄單，準確記下發生的時間、地點，并向主管負責人及時匯報。
三．日常管理注意事項：
１．消防組織：單位應設專人負責防火領導工作。單位應設專業值班員，24小時進行值守。值班員應接受培訓，具備系統使用的基本知識和撲救訓練經驗。
２．日常管理制度：單位要建立相應管理規章制度，明確職責范圍、交接班手續等。單位應建立系統維護保養制度，設立專項基金做為維修費和補充配件之用。
３．日常檢查工作：系統中的全部探測器，每季度要做一次加煙試驗，發覺不合格探測器要及時更換。控制器每半年應進行一次例常檢修，排除隱患，保證系統正常運轉。

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